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加入阿里120天的考拉,交了怎樣的成績單?

來源: 聯商網 2020-01-03 13:55

聯商網消息:阿里巴巴的園區充滿童趣,不少入口都有“公仔”迎客。站在濱江園區南門的是一只張著雙臂的考拉,由于太萌,吸引了不少小朋友合影。這是考拉海購的吉祥物,自2019年9月6日宣布加入阿里,它“轉學”將滿4個月。

1800名考拉員工也來到這里,帶來了新潮的考拉貼紙和裝飾,也帶來不一樣的活力——主題活動和游園會定期舉行,年輕人還玩快閃。

造訪者也多了起來,不少還是外國面孔。他們大多是國際品牌的代表,來和考拉簽約,最高紀錄一天30家。

過去120天,考拉就像秀木植入新的土壤,以新的姿勢抽枝發芽。加入阿里以來,考拉在商家數、商品數、年輕用戶、黑卡會員等分別迎來超50%甚至超100%的強增長,還立了個“小目標”:新引入1萬個商家、1千萬件商品。

而速度背后,不僅僅是數字這么簡單。

最高1天30家,他們為何而來?

2019年12月,西班牙人Juan Naya剛踏足這里,就被巨大的考拉玩偶來了個熊抱。他是前NASA(美國國家航空航天局)科學家,也是西班牙護膚品牌ISDIN怡思丁的CEO。

20年前,他潛心研究宇宙,但過去5年,他要帶領一家全球公司讀懂中國市場和年輕消費者,考拉是其重要的入華渠道和合作伙伴之一。此行他要與考拉簽戰略合作協議。

加入阿里后,電商基因的注入和融合,考拉對品牌產生了新的吸引力。入園首月,30多個國際大牌就排隊入駐考拉,平均1天1個,其中不乏寶潔、強生、歐萊雅等巨頭旗下眾多品牌;隨后的2019雙11前夕,32家國際大牌集體上考拉,為正品宣言。

2019年進博會,考拉更是一天與30多家國際大牌簽戰合協議。此外,跨境電商國家監測中心、SGS(國際公認的檢驗、鑒定、測試和認證機構)也在簽約清單上。

“加入阿里經濟體意味著更廣闊的發展空間!焙灱s儀式上,強生消費品中國區總裁鄧旭說。這波品牌增長潮也讓考拉的雙11成績單頗為醒目:共10000多個品牌參與,商家數同比增加91%,商品數增幅達71%……

95后暴漲考拉上的新風口

Juan率領的怡思丁是一家既悠久又年輕的品牌,這意味著其必須不斷開拓新興市場,且讀懂一代又一代年輕人。Juan接手后,這個問題讓他頭疼,甚至比當年研究宇宙射線更難。

Juan此行來杭州,就是看到了另一種可能,通過與年輕化的跨境電商平臺合作,讓產品更“懂”消費新生代?祭瞧涫走x之一,這自然與年輕人有關——2019年雙11,考拉上30歲以下的用戶占60%,其中95后占34%,2019年雙11,考拉上的95后同比暴漲46%,消費額增幅是90后的4倍。

然而,打動極具個性和主張的95后,不是把商品放上店鋪這么簡單。由于文化和審美哲學的差異,國外品牌連基礎的“香味”和“質地”關都難過。例如怡思丁,他們的歐洲研發人員實在想不明白,中國人喜歡的香是什么香,明明就是沒味道嘛……

考拉海購的運營人員注意到這點,建議并幫助品牌做消費者盲測,香味、使用體驗、質地都被列在問卷中。每次來中國,Juan也會隨時從西裝口袋掏出新品,問人有沒有什么建議。

Juan漸漸懂得中國人的哲學,為什么追求“淡”和“柔”,同時又不能削弱產品的防護力,這既是平衡之道,也是產品研發上的挑戰。

隨著95后消費實力崛起,蒂佳婷、怡思丁、MLB、HECH赫熙、PDC碧迪、FILORGA菲洛嘉等來自全球各地的年輕品牌紛紛涌入考拉。種草社區、短視頻、海外直播……考拉平臺上的這些內容讓品牌方與95后們更好地玩在一起?祭臅䥺T制服務——黑卡,也讓品牌方快速積累忠實且購買力強大的粉絲。

以蒂佳婷為例,和考拉攜手第一年,蒂佳婷的銷售額翻了一倍,F在考拉上蒂佳婷的95后用戶占比已達30%。

開放,更開放:1萬個商家1千萬件商品

2019年12月10日,阿里濱江園區變得異常熱鬧,1000多個品牌商家及代表聚集于此,出席考拉的全球商家及服務商招募大會。

在這個名為“千萬星計劃”項目的啟動儀式上,考拉海購COO劉一曼向全球商家拋出橄欖枝!拔磥砜祭瓕⑿乱1萬個商家、1千萬件商品!

考拉加入后,阿里巴巴進口業務即升級為“雙品牌”戰略,天貓國際和考拉海購雙品牌協同。這意味著,考拉將成為全球商家的入華新通道。如何雙平臺布局,孵化新品牌,更有效地觸達中國消費者,也成為新的機遇。

“雙平臺意味著我們可以打造不同的品類結構!盋W澳洲大藥房中國區運營負責人龍修說,“我們希望吸引年輕女性,入駐考拉后,更多年輕用戶可以看到我們!

“在阿里大進口的雙品牌戰略下,考拉已成為商家的新增量!笨祭Y廋OO劉一曼說,“過去商家可能會看幾個平臺,現在面臨的是一個生態,他們將重構在中國的布局!

“考拉要構建一個從大集團到海外中小商家,面向年輕用戶的平臺!眲⒁宦f,“這是我們的方向,也是我們的起點!

(來源:聯商網)

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